Ombudsman Zoran Pašalić je izjavio da je njegova kancelarija od proglašenja vanrednog stanja primila preko 250 poziva i preko 70 pismenih zahteva za zaštitu prava, najčešće gradjana koji se nalaze u inostranstvu, kojima su povredjena radna prava i osoba sa invaliditetom.
On je za Radio-televiziju Srbije rekao da je kancelarija Zaštitnika gradjana obišla centre za prihvat ljudi koji se u Srbiju vraćaju iz inostranstva i da su svi ti objekti uradjeni po pravilnicima za karantine, medju kojima su najvažniji da ima više ulaza i izlaza i da smanjenu mogućnost za širenje bolesti.
Pašalić je pozvao sve gradjane da se obrate Zaštitniku gradjana putem telefona koji su navedeni na veb-sajtu i koji su dostupni od 8 ujutru do 22 časa. Rеkао је da se njegovoj službi gradjani mogu obratiti i usmenim putem, ali da to zbog trenutne zdravstvene krize, vanrednog stanja zbog korona virusa i ograničenje kretanja, ne preporučuje