Скупштина Србије требало би наредне недеље да расправља о Предлогу закона о општем управном поступку, којим је, између осталог, предвиђена размена података из службене евиденције. То значи да државни органи и органи локалне самоуправе више неће моћи од грађана да траже доношење докумената из службених евиденција, као што су разни изводи (уверење о држављанству, извод из матичне књиге рођених…), већ ће их међусобно размењивати.
Нови закон, како тврди предлагач, Министарство за државну управу и локалну самоуправу, обезбедиће да државна управа постане прави сервис грађана. Према предложеним решењима, службеници који поступају у управном поступку обавезни су да по захтеву грађана прибаве податке из државних евиденција по службеној дужности. Грађани су ослобођени плаћања таксе, чиме се штеде време и новац.
Кад закон буде усвојен, а очекује се да то буде учињено пре распуштања парламента због избора, грађани више неће морати да ваде уверења, изводе и друга лична документа. Биће довољно само да поднесу захтев, а документа ће прибављати надлежни органи.
Да је то могуће, сведоче примери из Горњег Милановаца и Шапца, где се размена података из службених евиденција користи захваљујући искључиво појединачном ентузијазму. Кад буде усвојен закон, појединачни ентузијазам замениће обавеза службеника и надлежних државних и органа локалне самоуправе да размењују податке.
Градска управа града Шапца успоставила је и јединствени шалтер на којем грађани могу да предају све захтеве који се односе на градску управу, јавна предузећа и градске и републичке установе.
Примена закона омогућиће грађанима да буду у контакту са управом без физичког присуства, па ће тако, кад се испуне технички предуслови, бити омогућено подношење разних захтева без чекања у редовима, добијање информације у вези са поступком, па и достављање решења на адресу електронске поште.
Грађани ће, такође, у перспективи моћи да добију решења о утврђивању пореза на имовину и у облику електронског документа, који је електронски потписан у складу са законом и достављен на имејл адресу странке, уколико јој то буде одговарало.
Моћи ће и да прате ток поступка, чиме ће се постићи већа јавност, а са друге стране биће смањена могућност корупције.
Грађанин ће постати упућен и информисан у вези са свим детаљима поступка, на пример које овлашћено службено лице одлучује у његовом поступку, на основу којих закона и прописа…
Поред грађана, уштеде ће бити остварене и у привреди, и то не само у новцу, већ и у времену, због олакшаних процедура, пошто ће управни поступци бити поједностављени и у одређеној мери аутоматизовани.
